Q&A

H.STAND Q&A -なんでもお答えします-

 

1.H.STANDの得意な技術は?

ズバリ…

[うるツヤボブ] [外国人風ミディアム] [ハイ透明感カラー] [髪質改善]です

カットは[再現性][トレンド][簡単スタイリング]を徹底的に追求し、構築したお客様一人一人に似合わせます

特に[うるツヤボブ]と[外国人風ミディアム]は得意で、よく提案させていただいています

豊富なトリートメントメニューや、髪質改善や質感改善にも特化し、特に[ハイ透明感カラー]×[質感改善トリートメント]で今までにない透明感とうるツヤ美髪が実現します

 

2.お客様年齢層は、どのくらい?

H.STANDでは幅広い年代の方々にご利用いただいていますが、1番多い年齢層は20代〜30代前半の方々が非常に多いです

サロンが1Fということもあり、ベビーカーに乗せたお子様連れのお客様も多いです お子様専用イスも常時完備しています

 

3.男性の利用は可能ですか?

もちろんご来店大歓迎です。men’sカットが得意なスタッフが多く、男女比も5:5くらいの割合です [#ジェントルマンカット #フェード #パーマ #2ブロック]

プライベートやビジネスシーンに合わせて様々なヘアスタイルをご提案させていただきます

平日は22時までOPENしているので、お仕事帰りの方にも非常に多くご利用いただいています

 

4.クレジットカードは使える? 領収書は? コンビニなどすぐにATMはある?

もちろんご利用頂けます VISA MasterCard JCB AMEXなどほとんどご利用頂けますのでご安心下さい。 最近だとpaypayや楽天ペイなどもご利用頂けます

領収書なども、もちろん発行出来ますのでお会計の際にお気軽に伝えてください

コンビニも徒歩1分以内に3軒ありますので、お困りの際は是非ご利用ください

 

5.施術して気に入らなかったら、お直ししてくれる?

H.STANDでは、お客様がヘアスタイルをお気に召さなかった場合ご来店から10日間以内でしたらいつでも無料でお直しさせていただきます

『もう少し短くしたい』

『カラーのイメージが違う』など言いづらい事でも、H.STANDのSTAFFが誠心誠意受け止め、キチンと対応させていただきますのでお気軽に遠慮なく何でも言ってください

また、ご都合により10日間以内のご来店が難しい場合でもお気軽にご相談下さい

 

6.ヘアスタイルが決まってなくても大丈夫?

もちろん大丈夫です H.STANDではお客様一人一人に合わせてしっかりとイメージを引き出し、共有しながらカウンセリングさせていただきます

経験や知識が豊富なスタイリストが対応していますので、コンプレックスやお悩み、理想的なヘアスタイルなど何でもおっしゃって下さい

お客様に寄り添い、一緒にヘアスタイルを見つけていきましょう ライフスタイルや骨格、要望、お悩みに合わせた『あなた史上最高にオシャレで可愛い』ヘアスタイルをご提案させていただきます

 

7.予約は必要?

H.STANDでは『お客様からお時間を頂いている』という形でご予約いただいております なるべくお待たせしないよう全STAFFが総力をあげて対応させていただいております関係で、基本的にご予約を優先、必須とさせていただいています

ただ当日でも空いている時間もありますので、お気軽にWebまたはお電話にてお問い合わせください(Webの場合、当日2時間前まで予約可能)

Webで埋まっていても、お電話いただければご案内可能な場合もございますので、その際もまずはご相談ください♪

 

8.子連れも大丈夫? Kid’sカットも大丈夫? 妊婦でも対応してくれる?

もちろん大丈夫です H.STANDでは子連れでも安心して施術を楽しんで頂けるようなシステムを組んでおります(お子様向けタブレット有り)Kid’sの方にも大変人気で、Kid’sに人気なスタイリストも在籍しておりますので安心してお任せください♪

1階ということもあり、ベビーカーでのご来店も可能で、席にゆとりを持たせていますので安心です

お客様の中にはもちろん妊婦様もいらっしゃいます 経験豊富なスタッフがサポートやアドバイスまでさせていただきますので安心してご来店ください

 

9.友達や彼氏、彼女など同時来店も可能?

もちろん大丈夫です ご紹介で同時来店の方々も大変多くいらっしゃいますし、別々の担当者で同時退店なども柔軟に対応させていただきますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください♪

 

10.フリーWi-Fiや設備は?

フリーWi-Fi完備、全セット面にタブレット完備 さりげなく嬉しいフリーWi-Fiとあなた専用のタブレットで雑誌を読んだり、動画を見たりとお好きな時間を♪

お客様にとって少しでも嬉しいことをH.STANDは目指しています 店内はWi-Fi環境を完備し、データ制限などを気にせずにインターネットを楽しめます

また、全セット面にお客様専用のタブレットをご用意いたしました お待ち時間中にタブレットで月刊誌や動画サイトの閲覧、ゲームやSNS、ネットサーフィンなど多岐にわたる選択で自由な時間をお過ごしいただけます

また、充電器も取り揃えておりますのでお気軽に申しつけください

お客様が喜ぶことを目指してます